Funcionário de aeroporto conta qual é o erro comum que faz bagagens se perderem

Um funcionário do Aeroporto Internacional de Ontário, Califórnia, viralizou no TikTok após aparecer em um vídeo compartilhando uma dica simples, mas muito valiosa para evitar que sua bagagem se perca ao longo de uma viagem de avião.

De acordo com o funcionário, a explicação para o fato de tantas pessoas terem suas malas extraviadas em voos pode estar nos adesivos antigos das companhias aéreas que ficam na bagagem.

“Vamos supor que você voou pela American Airlines, e um mês depois viajou pela Southwest”, iniciou o funcionário no vídeo. Ele estava descarregando malas em uma área do terminal não acessível aos viajantes. “Há um pequeno adesivo para a American que informa ao computador que a bagagem deve ir para lá,” continuou, apontando para as malas acumuladas ao lado da esteira de bagagens.

O homem explicou que, caso o adesivo antigo da American ainda esteja na mala, há uma chance de o sistema escanear esse adesivo em vez do novo. Isso pode fazer com que a mala vá para o lugar errado. “Depende de como está registrado e onde a mala está,” disse ele, apontando para um local distante da esteira.

Desde que o vídeo foi publicado no TikTok, ele já atraiu mais de 20.000 curtidas e quase 400 comentários. Muitos internautas consideram que é de “bom senso” remover os adesivos antigos das malas. “Eu sempre pensei que isso era óbvio. As companhias aéreas nem colocam novos adesivos se o antigo não for removido,” comentou um usuário.

Outro internauta sugeriu que as companhias aéreas poderiam codificar uma data de expiração nos adesivos. Com a aproximação da temporada de festas e a contínua escassez de funcionários nas companhias aéreas, tem havido relatos de aeroportos com dificuldades para rastrear bagagens perdidas. Dispositivos portáteis de rastreamento de bagagem podem ser uma solução útil para os viajantes.

De acordo com o Departamento de Transportes dos EUA, a maioria das companhias aéreas só considera a bagagem perdida após pelo menos cinco dias do voo. “Uma vez que a companhia aérea determina que sua bagagem está perdida, ela é responsável por compensar o valor dos itens – sujeito à depreciação e limites de responsabilidade máxima”, observa o site do departamento. “As companhias aéreas também são obrigadas a reembolsar quaisquer taxas pagas para transportar a bagagem perdida.”

@flyontairport Pro Tip: If you dont want your bags to get lost when traveling… remove old stickers from past trips off your luggage. #FlyONT #SoCalSoEasy ♬ Sunshine – WIRA